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一款小小的搜索工具软件 ,成为国内著名电子商务网站8848与百度 、中国搜索两大搜索引擎开战的导火索 。
“中国搜索”告“8848”
昨日 ,业界传出消息 ,中国搜索已向北京市海淀区人民法院提起诉讼 ,要求8848立即停止利用其IE插件“搜索助手”对中国搜索造成侵害的行为及事实 。
中国搜索的公开说法是 :8848在未经允许的情况下 ,改变了中搜的搜索结果页 ,出现了8848所插入的广告 、图片 、其他搜索引擎的链接等 。这不仅影响了中搜对网民提供的搜索服务质量 ,也严重损害了其企业客户的利益 ,包括购买搜索排名服务的企业和使用中搜搜索技术的网站 。
“搜索助手”引争议
据悉 ,“搜索助手”服务是今年初8848推出的 ,目前其下载使用规模已经超过了260万名用户 。当用户安装使用“搜索助手”后 ,填写关键词进行搜索 ,页面上端会出现包括各大门户及搜索引擎的链接 ,用户可以一键浏览国内10个大型搜索引擎 ,根据自己的选择 ,分别在各个引擎上进行相关检索 。
业界人士指出 ,按照现在搜索引擎服务商的竞价排名商业模式 ,付费客户页面是放在搜索结果前面来显示 。“搜索助手”的出现 ,使得用户可以不再被动地接受搜索服务提供商提供的搜索结果排序服务 。
在这一事件中 ,8848的“搜索助手”是否非法分流了使用搜索服务的用户 ,影响到了其他搜索引擎服务商的商业价值 ,是界定的关键所在 。
从口水战到官司
消息人士透露 ,百度和8848的高层曾私下进行协商 ,但未达成圆满结果 。随后网络业便出现了一系列的口水战和官司纠纷 。
1月21日 ,8848声称公司网站遭到黑客恶意攻击 ,认为该攻击来自百度 ,并向公安部门报案。1月24日 ,刚从凤凰卫视跳槽到百度任副总的“名嘴”梁冬 ,首次否认了8848的该项指责 ,反认为8848“搜索助手”服务由于截获搜索用户流量 ,已经严重侵犯了百度的商业利益 ,必要时百度法律部门将联合同样被侵犯的Google 、搜狗 、新浪以及中搜等搜索引擎共同起诉8848 。
8848后来声明反驳 ,使用搜索助手并不会窃取其他网站的流量到8848,这一软件是正常操作 ,并不违规 。
昨日下午 ,百度公关部人士告知 ,百夭换岫?848与中国搜索之间的纠纷发表评价 ,但百度正在思考自身的下一步法律行动 。